Группы страниц  Страницы
Общие правила при перепрошивке печатающей оргтехники


Ввиду того, что в разных версиях прошивок по разному реализована защита от их повторного использования, то следует придерживаться такого правила при прошивке:

1. Если, для генерации прошивки требуется предоставить только серийный номер принтера, то прошивать аппарат можно как с чипом, так и без него. При установке картриджа с чипом аппарат не блокируется.
2. Если, для генерации прошивки требуется предоставить только серийный номер чипа - CRUM, то прошивать аппарат необходимо только с ОРИГИНАЛЬНЫМ чипом (не совместимым) и причем не допускается прошивка дважды с одним и тем же чипом (в чип ставится метка, делающая невозможность его повторного использования). При установке нового картриджа с чипом аппарат не блокируется.
3. Если, для генерации прошивки требуется предоставить серийный номер принтера и номер чипа (CRUM), то так же прошивать нужно с чипом, но после прошивки, чип нужно обязательно удалить и хранить. Установка после прошивки в аппарат картриджа с чипом приведет к полной блокировке аппарата и только с помощью чип-ключа (чипа, с которым прошивался аппарат) можно будет вернуть аппарат в работоспособное состояние.


 

Внимание! Не обновляйте прошитые без защиты аппараты через интернет. Если это все-же произошло, то для перепрошивки, возможно, потребуется дебаг-кабель.

 



Внимание! Аппараты с вай-фай (Wi-Fi) прошиваются дольше обычных, обязательно дождитесь окончания прошивки!!! Так же после перепрошивки IP аппаратов иногда сбрасываются в дефолтные значения - 192.168.0.1. После прошивки аппаратов с факсом, проверьте, есть ли номер (любой) в адресной книге, иначе факс приниматься не будет.

Группа: Общие
Сводная таблица по распечатке отчета аппаратов


Модель принтераИнструкция по распечатке отчёта

 



ML-1640, 1641, 1645, 1660, 1661, 1665, 1666, 1667, 1670, 1671, 1675, 1677, 1860, 1865, 1865W, 1867, 1910, 1911, 1915, 1916, 2160/2164/2165/2167/2168, 2240, 2241, 2245, 2520, 2525, 2580, 2580N, 3310D, 3710DДержать кнопку Stop или PrintScreen или кнопку с надписью WPS 2- 30 секунд в зависимости от модели принтера

 



ML-3310ND, 3710NDНажать последовательно клавиши:

MENU_ BACK_ LEFT_RIGHT_ OK _CANCEL_ TECH MENU_REPORT CONFIGURATION

 



SCX-3200, 3205, 3207, 3200W, 3205WНажать быстро на панели следующие комбинации клавиш: +, +, stop, -, -, stop, stop
-на дисплее принтера отобразятся символы UC, клавишей + нажимаем до тех пор пока не появится АА и нажимаем Start
-принтер распечатывает отчеты.

 



SCX-340x/340xF/340xW/340xFWИз сервисного режима аппарата -Tech Mode-:
- Если аппарат 3 in-1 - Up+Up+Stop+Down+Down+Stop+Stop - попали в сервис, там выбрать AA для распечатки всех отчетов.
- Если аппарат 4-in-1 с факсом - Menu+#+1+9+3+4+Menu - Выбрать Tech Mode - и оттуда производим распечатку всех отчетов.

 



4623F, 4623FN, 4727/FD/FW/4728/4729FD/FW, 4824FN, 4825FN, 4828FN, 4833FD, 4833FR, 5637FR, 3170FN, 3175FN, 3175FW, 3180FN, 3185FN, 3185FWНажать последовательно клавиши:

MENU_#1934_TECH MENU_ REPORT CONFIGURATION

 



CLP-310, 315, 310N, 315W, 320, 320N, 325, 325W,CLP-620NDНажать и удерживать кнопку Стоп около 3-х секунд, или лист конфигурации принтера распечатывается из программы Smart Panel, которая идёт в комплекте с драйверами для аппарата. Или смотреть версию на наклейке на плате форматера

 



SCX-4600, CLX-3170, 3175, CLX-3180, 3185, 3185NНажать последовательно клавиши:

MENU _ ID_COPY** _LEFT_RIGHT_ MENU_ BACK_MENU_TECH MENU*-выбрать пункт -REPORT CONFIGURATION

Группа: Общие
Заказать обратный звонок


Не знаете, почему не печатает принтер, хотите узнать примерную стоимость ремонта, для перепрошивки принтера требуется узнать версию прошивки, серийный номер и CRUM или
просто необходимо получить любую другую консультацию - закажите обратный звонок и мы перезвоним в течение 15 минут.
Или можете позвонить по многоканальному телефону (383) 255-0-800.

p.s. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению.

Ваше имя *
Контактный телефон *
Комментарий

Группа: Общие
Для юридических лиц

Для работы с юридическими лицами нами подготовлен типовой договор, где прописывается отсрочка платежа 5 банковских дней и гарантия на все виды услуг 3 месяца.

Скачать типовой договор.

Так же по запросу мы можем предоставить все учредительные документы. Вместе с оказанными услугами или поставленным товаром предоставляются все необходимые документы, счет, акт выполненных работ или накладная.
Группа: Общие
ООО «Центр ИТ-сервиса»

ООО «Центр ИТ-сервиса»


Нашему сервис-центру уже более 8-ми лет.

Профессиональная заправка лазерных и струйных картриджей.


Ремонт принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров, ноутбуков и другой оргтехники любой сложности.


Перепрошивка печатающей оргтехники.


Расходные материалы (новые картриджи, оригинальные и совместимые, СНПЧ и перезаправляемые картриджи, чернила, бумага, средства для ухода за оргтехникой и т.д.).


Оптовые поставки
ИТ-оборудования (компьютеров и ноутбуков, периферийного и сетевого оборудования и т.д.), комплектующих для ИТ-оборудования.

Цены на расходные материалы, ИТ-оборудование и
комплектующие предоставляем на основе запроса цен.

Группа: Общие
Контакты


Наименование организации:       ООО "Центр ИТ-сервиса"

Адрес:                                            630078, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 6

Телефон:                                       (383) 255-0-800 (многоканальный)

E-mail:                                            info@c-it-s.ru


График работы:                             понедельник-пятница с 9:00 до 18:00



Звоните нам, наши специалисты бесплатно дадут совет или консультацию.

Группа: Общие
Гарантии

100% гарантия на все виды услуг


Инженеры нашего сервис-центра проходят тщательный отбор, имеют необходимый опыт и высокий профессионализм, мы регулярно повышаем квалификацию своих сотрудников, проводим обучения и аттестации.

 

Профессиональное оборудование, просторная лаборатория, наличие собственного склада запчастей и расходных материалов.

 

Все это позволяет выполнять поставленные перед нами задачи максимально качественно в кратчайшие сроки и уверенно давать гарантию на все услуги.


Компания «Центр ИТ-сервиса» устанавливает на все оказанные услуги гарантийный срок 3 месяца.
Группа: Общие
Ремонт оргтехники

Профессионально и качественно


РЕМОНТ


Наш сервис-центр осуществляет ремонт принтеров, МФУ, копировальных аппаратов, плоттеров, компьютеров, ноутбуков и другой оргтехники любой сложности.

В целом, сроки ремонта значительно ниже, чем у конкурентов, так как у нас имеется собственный склад запчастей для ремонта оргтехники. Если все необходимые для ремонта запчасти есть на нашем складе, то срок ремонта оргтехники максимум 2 рабочих дня. Если запчасти необходимо заказывать, то к сроку ремонта прибавляется время доставки запчастей.


ПРОФИЛАКТИКА


Для долгой и качественной работы, а также во избежание дорогостоящего ремонта оргтехники, требуется соблюдать ИНСТРУКЦИЮ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ данного устройства, а также проводить регулярную профилактику. Никогда не экономьте на профилактике, иначе ремонт выйдет в разы дороже.

Профилактика оргтехники зависит от ее типа.

Для печатающей оргтехники это как правило полное удаление тонера и грязи со всех узлов устройства, замена термосмазки в блоке фиксации (печке), а также замена смазки в других элементах устройства, где она необходима, протирка контактов техническим спиртом.

Для компьютеров и ноутбуков профилактика заключается в очистке устройства от грязи и пыли, особенно в системах охлаждения, также замена термосмазки на радиаторе процессора и если необходимо на других радиаторах устройства, протирка техническим спиртом контактов памяти и устройств на шине данных (PCI, PCI-E, ISA).

Сроки профилактики оргтехники максимум 1 рабочий день.


ПЕРЕПРОШИВКА


Для большинства моделей печатающих устройств брендов Samsung, Xerox и Dell необходима их перепрошивка (ОДИН РАЗ), для того чтобы успешно использовать в них заправленные картриджи. Как правило, в код прошивки печатающего устройства вносятся изменения, которые отключают слежение устройства за уровнем тонера или которые позволяют через меню устройства каждый раз после заправки картриджа вручную сбрасывать счетчик/блокировку печати. Для перепрошивки печатающего устройства необходимо знать (в зависимости от модели) текущую версию прошивки устройства, серийный номер, CRUM. Эта информация содержится в специальных отчетах принтера, как их распечатать можете узнать в сводной таблице, которая регулярно обновляется.

Важно!
Также перед перепрошивкой устройства необходимо знать общие правила, с ними можно ознакомиться в разделе "Общие правила при перепрошивке печатающей оргтехники".

Сроки перепрошивки печатающей оргтехники максимум 1 рабочий день.

Группа: Общие
Заправка картриджей

Профессионально и качественно



Для заправки и восстановления картриджей используются только качественные и протестированные в нашем сервис-центре запасные части и расходные материалы.

 

Наличие оборудования для тестирования заправленных и восстановленных картриджей.


Заправка включает в себя: полную разборку картриджа; очистку отсека для тонера и отработки от остатков тонера; технологическую обработку всех деталей картриджа подвергающихся износу (очистку и полировку специальными растворами, смазку соответствующих деталей); регулировочные работы; заполнение качественным тонером; если необходимо замена или перепрошивка чипа; заключительное тестирование качества печати.


Восстановление включает в себя: все технологические этапы заправки плюс замену деталей картриджа на новые, а именно (фотобарабана, ракеля, ролика заряда, магнитного вала, дозирующего лезвия).


Каждый картридж упаковывается в герметичную, непрозрачную упаковку. На картридже гарантийная наклейка с датой и видом работ (заправка или восстановление), на упаковке наклейка с моделью картриджа.

Качество печати заправленного/восстановленного картриджа не уступает качеству печати аналогичного оригинального картриджа.
Ресурс работы заправленного/восстановленного картриджа соответствует ресурсу работы аналогичного оригинального картриджа.


Важно! Для большинства моделей печатающих устройств брендов Samsung, Xerox и Dell необходима их перепрошивка (ОДИН РАЗ), для того чтобы успешно использовать в них заправленные картриджи. Подробнее читайте в разделе РЕМОНТ ОРГТЕХНИКИ.

Группа: Общие
Вызов инженера


Чтобы сделать срочный заказ на заправку картриджей или ремонт оргтехники позвоните по многоканальному телефону (383) 255-0-800 или заполните эту форму. Мы перезвоним в течение 15 минут.

p.s. При сумме заказа от 2000р. или при "шаговой доступности" вызов инженера БЕСПЛАТНО.
       В остальных случаях вызов инженера 200р.
       В комментарии к заказу, например, можно указать модели картриджей или оргтехники,
       описание неисправности.
       Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению.


Ваше имя *
Контактный телефон *
Адрес *
Способ оплаты *
Наличный Безналичный
Комментарий

Группа: Общие